AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Webseite von Gaia Naturelle d.o.o., Ulica Goce Delčeva 29A, 1000 Ljubljana, Slowenien, getätigt werden. Durch eine Bestellung erklärst du dich mit den AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

  • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
  • Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.
  • Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Gaia Naturelle deine Bestellung durch eine Versandbestätigung oder den Versand der Ware bestätigt.

3. Preise & Zahlung

  • Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  • Versandkosten werden separat berechnet und an der Kasse angezeigt.
  • Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
    • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
    • PayPal
    • Klarna (je nach Land)
    • Banküberweisung
    • Weitere Zahlungsoptionen gemäß den Angaben im Checkout

4. Versand & Lieferung

  • Gaia Naturelle versendet weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse angezeigt.
  • Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.
  • Falls sich der Versand verzögert, wirst du per E-Mail informiert.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

  • Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Um den Widerruf auszuüben, sende eine E-Mail an info@gaianaturelle.com oder nutze das Widerrufsformular.
  • Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
  • Ausgeschlossen vom Widerruf: Geöffnete, benutzte oder personalisierte Produkte.

📍 Rücksendeadresse:
Gaia Naturelle d.o.o.
Ulica Carla Benza 16, 1000 Ljubljana
Slowenien

6. Haftung & Gewährleistung

  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  • Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware kontaktiere uns bitte umgehend unter info@gaianaturelle.com, damit wir eine Lösung finden.
  • Gaia Naturelle haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der Produkte entstehen.

7. Datenschutz

  • Deine personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
  • Gaia Naturelle gibt keine Kundendaten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Bestellabwicklung erforderlich (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister).

8. B2B-Konditionen

  • Salons, Kosmetikstudios und Fachhändler haben die Möglichkeit, zu B2B-Konditionen bei uns einzukaufen.
  • Weitere Informationen und eine individuelle Beratung erhältst du unter info@gaianaturelle.com.

9. Änderungen der AGB

Gaia Naturelle behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version ist auf der Webseite abrufbar.

10. Kontakt

📩 E-Mail: info@gaianaturelle.com
📍 Adresse: Gaia Naturelle d.o.o., Ulica Carla Benza 16, 1000 Ljubljana, Slowenien

 

Stand: 15. März, 2025